※ 宣城市福彩中心开展福彩站点防暑降温慰问工作
※ 宣城市社会福利中心举行首届演讲比赛
※ 宣州区婚姻登记处以民主考评为契机擦亮文明服务窗口
※ 宣州区殡葬管理所三项考评举措见实效
宣城市福彩中心开展福彩站点防暑
降温慰问工作
宣城市福彩中心认真贯彻落实民主考评方案，扎实开展好福彩站点防暑降温慰问工作。7月4日下午，市福彩中心工作人员组成慰问小组，带着精心采购的防暑降温品，到市多个站点进行慰问，向战斗在高温酷暑下的销售员送去清凉，将关怀和爱心送到每个福彩站点。
慰问小组每到一个站点，均要求站点切实做好炎热天气下的防暑降温工作，做好彩民接待工作，为购彩群众提供一个清凉舒心的环境。市福彩中心的慰问活动使奋战在高温下的站点销售员都倍受感动与鼓舞，进一步激发了他们做好销售工作的热情。
宣城市社会福利中心举行首届演讲比赛
近日，为提高服务质量和工作效率，激发工作热情，进一步推动民主考评工作，宣城市社会福利中心举办了以“尊老爱幼 强化服务”为主题的首届职工演讲比赛。福利中心行风监督员担任本次比赛的评委。
比赛中十三位参赛选手用朴素的语言、真实的情感，讲述着日常工作中的点滴经历。他们在平凡的工作岗位上奉献着自己的真情真爱，用爱心温暖着每一位服务对象，工作中的酸甜苦辣娓娓道来，感动着在场的每一位评委和听众。
比赛结束后，肖峻峰局长对此次比赛给予了高度评价。他要求福利中心要继续尽心做好服务工作，提高服务质量；要抓紧培养一批合格的服务队伍，为迎接新的挑战做好充分准备。
中心的干部职工也纷纷表示将在今后的工作中坚持发扬“尊老爱幼”的传统美德，进一步提高服务质量和工作效率，切实增强纪律意识、责任意识、服务意识，为福利中心的全面发展和建设和谐民政、和谐宣城、和谐社会贡献一份力量。
宣州区婚姻登记处以民主考评为契机
擦亮文明服务窗口
宣州区婚姻登记处在民主考评公共服务单位过程中，以“完善硬件设施、健全规章制度、规范登记程序、倡导文明礼仪”为要求，高起点打造为民服务平台，着力建设“人民满意的婚姻登记机关”。
一是抓培训、提升队伍素质。该处加大婚姻登记员业务培训，着力提升婚姻登记员的综合素质和社会形象，既注重基础业务培训，又注重相关知识的学习，既重视理论水平的提高，又重视实际操作能力的掌握。通过强化培训，全面提高婚姻登记员的依法行政水平，强化了为民服务意识。二是抓硬件、优化登记环境。该处采取多种措施，积极努力，在美化硬件设施上大打攻坚战。对整个婚姻登记大厅进行改扩建，本着“完善设施、突出尊重、体现喜庆”三个方面，力求在庄重中体现和谐，努力优化登记环境。三是抓制度、强化规范管理。考评活动开展以来，该处先后制定完善了《婚姻登记处岗位责任制度》、《婚姻登记员学习和日常管理制度》、《婚姻登记特殊情况应急制度》等10项管理制度。全面形成依法办事、以制度管人管物的管理体制。四是抓服务、强化文明礼仪。考评活动开展以来，该处制定了依法办理、透明办理、礼仪办理、高效办理四项文明服务保证措施。婚姻登记员积极开展文明用语、文明服务、文明行为“三文明”、语言到位、服务到位、诚信到位“三到位”活动；统一着装、佩带标志牌上岗，增强婚姻登记员责任意识和服务意识。五是抓行风、加强社会监督。该处将婚姻登记的法律法规、管理制度、办理程序、收费标准及依据等全部上网公示，并向社会公布了投诉电话，设立了婚姻登记政务公开栏，聘请6名行风监督员，定期或不定期对考评活动进行监督评议。
宣州区殡葬管理所三项考评举措见实效
宣州区殡葬管理所在民主考评公共服务单位过程中，落实三项举措，强化宣传，健全制度，规范管理，促进优良行风的形成，取得了良好的工作成效。
一是重宣传引导，促进火化率提升。该所在开展考评过程中，狠抓殡改宣传工作，每月出动宣传车，深入乡镇村集中宣传。并通过电视台、广播电台、报纸等多家新闻媒体广泛开展宣传。对土葬偷埋现象，配合民政局和有关乡镇实行起尸火化，强力地推动了殡改的步伐。二是抓议事会制度，完善所务公开。该所注重强化议事会制度，坚持实行所务公开，主动接受丧户监督，做好职工表率。将所内分成10个卫生区，确定了各区的责任人，积极推行文明服务承诺，制定各项规章制度和职工守则，全所职工认真对照执行。设立文明监督岗，接受社会监督。服务过程中，全体职工仪表端正，持证上岗。全所上下本着优质服务的宗旨，想丧户所想，对生者讲礼貌，对死者讲文明，婉言谢绝丧户的敬烟送礼。三是抓规范管理，争创文明单位。该所借民主考评的契机，狠抓规范管理，争创文明单位，全所职工上下一致，齐心合力，着重在硬件和软件两个方面下功夫。投入40万元增设高档火化炉一台，投入10多万元更新中档炉一台，同时增加2辆殡仪车，改变过去丧户来馆火化排队等候的现象。他们还采取美化休息室、规范乐队进场、设置礼炮燃放、告别仪式摄影等措施，完善配套服务。另一方面加强职工素质教育，开展文明优质竞赛、争创文明班组活动。并将各类服务项目、服务价格按照物价部门规定的标准公布上墙并严格执行，设立举报信箱和举报电话，接受社会监督。
抄送：市考评办，市纠风办，局行风监督员 | 